Oggi le piccole e medie imprese hanno a disposizione tante opportunità grazie alle strategie di marketing digitale. La tecnologia ha cambiato radicalmente il modo di fare business, mettendo a disposizione degli imprenditori strumenti altamente innovativi.
La fatturazione elettronica, ad esempio, è ormai obbligatoria in Italia per la PA e tra privati. Software come quello della piattaforma https://fatturapro.click/ permettono alle imprese di emettere ed archiviare fatture elettroniche e corrispettivi telematici in modo semplice e automatizzato, ottimizzando i processi aziendali.
Anche la possibilità di accettare pagamenti digitali grazie a carte di credito e al POS online è diventata indispensabile: permette di velocizzare le transazioni, ridurre l’uso del contante e raggiungere clienti e prospect che non sarebbero raggiungibili con i tradizionali metodi di pagamento.
Grazie alla determinante spinta di queste tecnologie, oggi le PMI possono:
- Avere una presenza online attraverso un sito o un e-commerce che permetta di acquisire nuovi clienti anche su mercati lontani;
- Gestire in modo efficiente l’intera supply chain grazie a software gestionali integrati;
- Comunicare e fare networking con clienti e fornitori sfruttando i social media;
- Utilizzare strumenti di web e email marketing per promuovere prodotti e servizi.
La digital transformation è una grande opportunità per le piccole e medie imprese di ottenere maggiore visibilità, ampliare il business ed essere più competitive. Ma richiede di sfruttare al meglio software, servizi e strumenti innovativi che solo la tecnologia può offrire.
Strategia di marketing e social media
Su Facebook, Instagram e altri social media, è possibile attuare strategie di marketing altamente mirate ed efficaci anche per aziende di piccole dimensioni.
Innanzitutto è fondamentale creare profili aziendali ufficiali, completi di immagini rappresentative, informazioni di contatto e descrizione dell’attività. I social ben indicizzati dai motori di ricerca rappresentano una vetrina digitale importantissima per farsi scoprire da nuovi clienti.
Successivamente, bisogna pubblicare periodicamente contenuti di valore che possano coinvolgere e interessare la propria community: post con immagini accattivanti, video, infografiche, consigli utili a tema. Interagendo con i follower, lasciando commenti e rispondendo alle domande con tono professionale ma informale, si crea coinvolgimento ed empatia con i potenziali clienti.
Tra i vari contenuti pubblicati, può essere utile menzionare la possibilità per i clienti di ricevere e inviare fatture elettroniche in modo semplice e immediato, sottolineando un aspetto distintivo rispetto ai concorrenti tradizionali. Un elemento che può risultare interessante per una fetta di audience sempre più sensibile ai temi della digitalizzazione e dell’innovazione.
Strategie di marketing: la potenza dell’email marketing
Le campagne di email marketing sono uno strumento potente per comunicare con i clienti in modo personalizzato e altamente mirato. Il primo passo è raccogliere indirizzi email di potenziali clienti interessati ai propri servizi, naturalmente con il loro consenso.
In un’ottica professionale, è fondamentale segmentare la lista contatti in base alle caratteristiche dei destinatari. È possibile, ad esempio, creare gruppi per settore merceologico, area geografica, prodotti di interesse specifico, ecc…
Successivamente provvedere a inviare newsletter e mail promozionali, creando campagne ad hoc per ogni segmento. Le email devono avere sempre toni formali ma cordiali, contenuti rilevanti e personalizzati in base alle esigenze del gruppo di destinatari.
Segmentando la lista contatti e creando campagne email mirate, personalizzate e professionali, è possibile ottenere ottimi risultati in termini di fidelizzazione e affluenza di nuovi clienti.
Web marketing: le tecniche più indicate per le PMI
Ottimizzazione SEO e inserzioni pubblicitarie online (SEM) rappresentano potenti leve di web marketing per le piccole imprese. L’ottimizzazione SEO parte dalla creazione di pagine web con contenuti di qualità, rilevanti e ben strutturati in base alle parole chiave di interesse. L’utilizzo di parole chiave precise e l’inserimento di metadati completi e ottimizzati sono fondamentali. L’obiettivo è far posizionare il sito nelle prime posizioni organiche sui motori di ricerca, in modo che il target lo trovi facilmente.
Le campagne a pagamento (SEM) permettono invece di acquisire traffico qualificato in tempi brevi, attraverso inserzioni sponsorizzate e annunci a tema. La gestione del budget pubblicitario tramite piattaforme come AdWords consente un ottimo controllo delle performance.
Questo consente di trasmettere un’immagine di azienda digitale, innovativa e al passo coi tempi, fattore rilevante per i motori di ricerca e per i potenziali clienti abituati ad un approccio sempre più tecnologico.
Quindi, sfruttando le principali leve di web marketing (SEO ed SEM) in modo ottimale si possono ottenere importanti benefici in termini di visibilità online e potenziale business per l’azienda.
